案例一
现象：所有标本测试结果浊度均为2
处理过程：
查看新近做的标本结果，所有标本浊度为2 ，比重有差别，初步判断flow cell脏污。
1. 直接执行auto wash，用盐水测试浊度仍为2 ，无效；
2. 用棉签从flow cell加样孔简单清洁，棉签上带出少量黄色异物，用盐水测试浊度仍为2 ，无效；
3. 将flow cell拆下进行检查，其底部接头及后面管路堵塞严重，进行彻底疏通清洁后测试正常；
4. 考虑标本量大（160左右），嘱咐用户多做一次auto wash加强维护。
原因分析：
该机器装机较早、标本量大，发生过几次flow cell over报警，初期对仪器不熟，没有彻底拆解检查过，通过调整阈值和升级软件忽略了问题实质，久而久之管路堵塞愈加严重，以后新装机务必加强培训和强调维护的重要性。
由于做auto wash维护时清洗液从flow cell上方加入，按停止键时才从底部排出，为加强清洗效果、延迟浸泡时间，可将维护时间安排在相对宽裕的时段，仪器将试管架推出后多等待一段时间再按停止键结束维护。
温馨提示：
由于flow cell属于精密的光学器件，请严格参照使用手册使用20倍稀释的cellclean稀释液进行auto wash清洗，切不可使用原液以免造成不可恢复的损坏。
案例二
现象：处理案例一、清理仪器内部废弃试纸条后开机过程中仪器内部异响，蓝屏报警“pickup r moter”
处理过程：
1. 关闭电源，打开仪器前盖；
2. 检查试纸条抓取组件，发现电路板附近的线缆存在折痕；
3. 手动移动运动部件进行测试确认排线阻碍其运动导致线缆遭受挤压，运动部件无法复位；
4. 重新整理排线后开机正常。
原因分析：
由于空间条件限制，清理仪器内部废弃试纸条时不慎将线缆碰触变形移位，阻碍了部件运动。
建议：
1. 手动整理过仪器内部后，先手动确认可能受影响的各运动部件能否正常运动再开机器；
2. 将仪器内部可能移位影响部件运动的线缆进行加固处理。