故障现象：xt-2000i开机ipu软件提示“创建文档失败”，登录ipu后部分功能受限。
处理措施：由于ipu部分功能模块受限，根据以往经验怀疑可能有文件损坏或丢失，将现有ipu系统文件与之前备份的系统文件进行对比，发现c:program filessysmexipu中samplegridchs.ini文件大小为0kb，而备份中相同文件大小为1kb，将该文件覆盖恢复后重启软件运行正常。
重要提示：由于软件可能因为各种原因造成损坏，如果重新进行软件安装可能费时费力；如果在系统运行正常的时候进行过系统备份，则通过恢复备份的操作大大提高效率。因此，强烈建议大家在装机调试完成后及时进行备份，以防后患。